POLÍTICAS DA POUSADA SÍTIO AGUARAGUAZU

 

Ao prosseguir com a reserva, o hóspede declara estar ciente da Política de Tarifas, Política de Pagamentos e Reservas, Política de Cancelamento, Alterações e No Show, Política de Hospedagem e demais disposições apresentadas nesta página pela qual se submete sem nenhuma oposição e concorda automaticamente com nossas condições de hospedagem e reservas. 

Ao prosseguir com a reserva, o hóspede também declara estar ciente sobre os detalhes quanto à condição da reserva escolhida, referente a condições promocionais, vouchers e particularidades da data escolhida. 

 

Leia atentamente as nossas políticas antes de confirmar a reserva e entre em contato conosco em caso de dúvidas. 

 

A Pousada Sítio Aguaraguazu está localizada em área de Conservação Ambiental e possui um sistema de trilhas para caminhada, ao lado do Parque estadual Canyon Guartelá. 

 

• Check-in: A partir das 14h00 até às 19h00. 

 

Entradas antecipadas em até 02 horas antes do check-in, serão aceitas mediante a disponibilidade.

O horário padrão disponibilizado pela Pousada para check-in é a partir das 14h00 até às 19h00, devendo ser realizada comunicação com antecedência mínima de 12 horas para a hipótese de realização de entrada em horário APÓS às 19h00 até 20h00. Após as 20h00 do dia de entrada, se o hóspede não tiver realizado o check-in, a reserva será considerada como NO SHOW (veja detalhes no item NO SHOW). 

 

• Check-out: Até as 11h00. 

 

> Early Check-in (entrada mais cedo) e Late Check-out (saída mais tarde) sob consulta e disponibilidade. 

 

Valores cobrados para Late Check-out:
* Saída até as 14h00: 25% da tarifa de uma diária

* Saída entre 14h00 e 18h00: 50% da tarifa de uma diária

* Saída após as 18h00: 100% da tarifa de uma diária

 

O chalé deve ser desocupado até às 11h00 (onze horas). O não atendimento do horário de saída e sem que haja prévia solicitação e autorização para prorrogação de check out, e não estando o hóspede presente na Pousada, o funcionário da Pousada poderá deslocar os pertences do hóspede para a recepção ou outro chalé com a supervisão de um gerente ou responsável. Caso opte pelo prolongamento da estada, o hóspede deverá solicitar à Administração ou funcionário até às 9h00 do dia do check out. Havendo disponibilidade, a solicitação poderá ser atendida;

 

O hóspede declara, no ato de confirmação de sua reserva, a ciência de sua obrigação de desocupação do chalé e autoriza, desde já, a retirada de qualquer pertence seu após esta data. É de responsabilidade do hóspede o estado e custeio de envio de itens deixados no hotel;

 

 

POLÍTICAS DE RESERVAS 

 

CONTATO

 

Atendemos nossos clientes EXCLUSIVAMENTE pelo WhatsApp oficial da Pousada (41) 99656-9816. Responderemos a todos no menor tempo possível a partir das 8h até 18h. 

Todas nossas tarifas e informações estão dispostas em nosso site, o WhatsApp deve ser utilizado somente para tirar dúvidas que não foram encontradas no site e para confirmar sua reserva. 

Quanto mais precisa sua mensagem for, mais rápido será seu atendimento, portanto não esqueça de informar seu nome, o número de pessoas, a data de interesse e o chalé de preferência. 

 

POLÍTICA DE TARIFAS

 

Nossas tarifas são variáveis e podem ser alteradas conforme demanda, datas especiais, período de antecedência da reserva, entre outros. 

Garantimos que no momento da reserva a tarifa oferecida/divulgada será sempre a melhor tarifa disponível. Não oferecemos descontos nas tarifas. 

 

POLÍTICA DE PAGAMENTO & RESERVAS 

 

Para garantir a sua reserva, solicitamos o pagamento via depósito ou transferência bancária eletrônica (Banco Itaú) de 50% do valor total da hospedagem. Assim que o seu depósito for realizado, solicitamos o envio do comprovante para confirmação da reserva para o WhatsApp oficial da Pousada (41) 99656-9816. 

 

A confirmação da reserva será realizada pela pousada através de e-mail de confirmação do nosso sistema online ou mensagem de confirmação por WhatsApp.

 

Observação: Depósitos via envelope em caixa eletrônico somente terão validade após a compensação bancária. 

 

Depósitos após a data estipulada para confirmação da reserva não terão valor legal e poderão ser devolvidos, deduzidos os encargos bancários e custos operacionais (20% do valor pago). 

 

SOMENTE EFETUAR O DEPÓSITO PRÉVIO SE ESTIVER CIENTE DAS CONDIÇÕES DA POLÍTICA DE RESERVAS E POLÍTICAS DE HOSPEDAGEM. 

 

O pagamento dos 50% restantes deverá ser efetuado até 1 (um) dia antes da data de entrada na pousada (1 dia antes do check-in). O pagamento deve ser realizado igualmente, via depósito ou transferência bancária eletrônica (Banco Itaú), com envio do comprovante de pagamento para o WhatsApp oficial da Pousada (41) 99656-9816. Caso nenhuma destas opções esteja disponível por quaisquer problemas técnicos, o pagamento pode ser realizado online via PayPal. 

 

PRÉ-RESERVA

 

A pré-reserva é o bloqueio do chalé durante prazo determinado pela Pousada, geralmente o prazo é de 4h, desde o recebimento da mensagem de pré-reserva até a confirmação do pagamento (com envio de comprovante para o WhatsApp oficial da Pousada). este prazo mantém o chalé bloqueado, não podendo ser reservado por mais ninguém. Caso expire o prazo estabelecido e o valor dos 50% para confirmação da reserva não tenham sido pagos, o chalé seria desbloqueado e a pré-reserva cancelada, ficando disponível para outro interessado.

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POLÍTICA DE CANCELAMENTOS, ALTERAÇÕES E NO SHOW 

 

CANCELAMENTO 

 

O cancelamento da reserva deve sempre ser realizado formalmente por WhatsApp pelo número oficial da Pousada  (41) 99656-9816. A Politica varia de acordo com a tarifa escolhida no momento da reserva. 

 

Tarifa Promo 

 

A Tarifa Promo é a nossa tarifa promocional, oferecida com desconto, porém sem direito a remarcação ou cancelamento. Caso tenha optado pela Tarifa Promo no momento da sua reserva, os valores já pagos não serão devolvidos em caso de cancelamento, nem será possível alterar as datas de sua reserva. A tarifa Promo será divulgada pelas redes sociais e pela plataforma da booking.com quando estiver disponível, será identificada com a intitulação “Tarifa Promo”. 

 

Tarifa Flexível 

 

A Tarifa Flexível é a tarifa que flexibiliza ao hóspede a alteração de seus planos de viagem, é sempre nossa tarifa normal, exceto se vier identificada por “Tarifa Promo”. No prazo de até 21 (vinte e um) dias de antecedência à data reservada para o check-in (entrada), será devolvido parte do valor depositado em caso de cancelamento, descontando-se taxa de 20% referente a custos operacionais. Após este período e até 12 dias da data de entrada, não haverá devolução de valores pagos a título de reserva, porém é possível remarcar as datas de sua estadia (veja detalhes no item REMARCAÇÃO DE RESERVA) dentro dos prazos estabelecidos.  Passados os 12 dias que antecedem a data de entrada, não haverá devolução de valores pagos a título de reserva e não será possível remarcar as datas da estadia. 

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REMARCAÇÃO DE RESERVA 

 

A política de remarcação varia de acordo com a tarifa escolhida no momento da reserva, a tarifa disponível sempre será a Tarifa Flexível, exceto se estiver identificada por “Tarifa Promo”. 

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Tarifa Promo 

 

Caso faça sua reserva pela Tarifa Promo, não será permitida remarcação de datas. O valor pago no ato da reserva não será devolvido em nenhuma hipótese. 

 

Tarifa Flexível 

 

Caso faça sua reserva pela Tarifa Flexível até 12 (doze) dias antes da chegada é permitida remarcação de data, de acordo com a disponibilidade e tarifas para a nova data escolhida. 

A remarcação deve ser realizada no ato da solicitação e não será permitido realizar nova remarcação, neste caso o valor pago no ato da reserva (50%) será retido e não será passível de devolução.

As remarcações são pessoais e intransferíveis. 

 

Após o prazo de 12 (doze) dias antes da chegada, não serão permitidas remarcações e o valor pago no ato da reserva (50%) será retido e não será passível de devolução. 

 

SAÍDA ANTECIPADA ou DESISTÊNCIA APÓS A ENTRADA

 

A desistência da estadia após a efetivação do check-in, na entrada da Pousada, assim como a saída antecipada, principalmente por motivo de mudança de tempo, ou por qualquer outro motivo NÃO DARÁ DIREITO A QUALQUER TIPO DE RESTITUIÇÃO, REEMBOLSO EM DINHEIRO OU CRÉDITO EM NOVAS DIÁRIAS , acarretando a perda total da quantia paga pelo pacote da hospedagem ou diária.

 

Em caso de check-out (saída) antecipado à data prevista na reserva, será cobrado o valor total do período da reserva.

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NO SHOW 

 

No Show é o não comparecimento do hóspede na data de entrada reservada, durante o período de check- in (a partir das 14h até 19h).

 

O chalé permanecerá disponível até às 19h do dia de entrada (check-in). Após este período a reserva será cancelada, o chalé não ficará mais disponível  e não haverá devolução do depósito sob nenhuma hipótese. 

 

Após este período a reserva será cancelada COM RETENÇÃO DE 100% DO VALOR PAGO. Disponibilizando a vaga para outro interessado.

 

(*) As condições desta Política podem ser alteradas a qualquer momento. Sempre consulte a versão disponível aqui no nosso site e na sua reserva.

 

HOSPEDAGEM PARA CRIANÇAS

 

A primeira criança (até 7 anos) é gratuita no mesmo chalé dos pais. A  partir da segunda criança (de até 7 anos) no mesmo chalé, será aplicada a ½ tarifa vigente para pessoa adicional, correspondente a R$45 (tarifa por pessoal adicional: R$90). 

 

Acima de 7 (sete) anos é cobrado o valor da tarifa para adulto, como dupla, conforme o tipo de apartamento existente na pousada. 

 

 

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POLÍTICA DE HOSPEDAGEM

 

HOSPEDAGEM DE CRIANÇAS E IDOSOS

 

A integridade física e moral do menor de idade, ou idoso acima de 60 anos ora hospedado no estabelecimento é de inteira responsabilidade de seus tutores legais em qualquer aposento ou área social do estabelecimento, ficando o hóspede responsável obrigado em supervisionar o menor ou idoso nas atividades de lazer, piscina, alimentação, durante trânsito em áreas comuns ou privada. Sob nenhuma hipótese crianças poderão ficar desacompanhadas de seus tutores;

 

A POUSADA NÃO DISPÕE DE SERVIÇOS DE MONITORIA E NÃO SE RESPONSABILIZA POR QUAISQUER EVENTUALIDADES ENVOLVENDO MENORES NAS DEPENDÊNCIAS OU FORA DAS DEPENDÊNCIAS DA POUSADA, FICANDO ASSIM A RESPONSABILIDADE DE CUIDADOS DOS MENORES TÃO SOMENTE AOS PAIS OU RESPONSÁVEL LEGAL.

 

O hóspede e/ou responsáveis deverão se certificar, ANTES de prosseguir com a reserva, através dos canais de atendimento e informações disponíveis no site, a cerca das disponibilidades de cada quarto e terreno se estes são compatíveis com o nível de acessibilidade, proteções e adequações necessárias para cada faixa etária ou condições de saúde e mobilidade. A escolha da acomodação adequada é de responsabilidade exclusiva do hóspede titular, ficando a pousada isenta de quaisquer contestações posteriores; 

 

A cerca destes itens é importante destacar:

1. o TERRENO da pousada é de inclinação acentuada de característica irregular e com riscos para pessoas com mobilidade reduzida, especialmente em áreas molhadas ou dias de chuva, por serem em áreas abertas e construído com materiais naturais que podem ser escorregadios;

2. as ÁREAS SOCIAIS da pousada e caminhos para acessos a estes podem conter degraus, rampas e desníveis;

3. o ESTACIONAMENTO está localizado a aproximadamente 200 metros de distância dos chalés, no entanto é possível chegar com o carro a aproximadamente 40 metros de distância do chalé para descarregar bagagens. 

4. as demais características de acessibilidade poderão ser conferidas nas fotos dispostas neste canal, ou direto nos canais de atendimento com a equipe;

 

Para hospedagem de pessoas menores de 18 anos, mesmo que acompanhadas pelos pais, deverá ser comprovada a paternidade através de C.I. (cédula de identidade) ou C.N. (certidão de nascimento).

 

PERDAS E DANOS

 

Os pertences dos hóspedes perdidos ou esquecidos na Pousada, serão guardados pelo prazo máximo de 30 dias, ficando a Pousada livre para dar o destino que achar conveniente após esse período. 

Caso seja quebrado ou extraviado qualquer bem pertencente às unidades habitacionais e demais dependências da pousada, será cobrado do hospede responsável o valor referente ao bem em questão ou referente ao serviço para repara-lo. 

 

CONTROLE DE VISITANTES 

 

De acordo com a politica de visitantes, por medida de segurança, não é permitido à entrada de visitantes nos chalés ou na área social da pousada.

 

NÃO POSSUÍMOS SINAL DE TELEFONE, WI-FI, TELEVISÃO e AR CONDICIONADO

 

A Pousada está localizada em área rural e não possui sinal de telefone, wi-fi, televisão e ar condicionado. 

Caso o hóspede precise de sinal telefônico, ele pode se locomover até o asfalto, a aproximadamente 3 (três) quilômetros de distância. Geralmente é possível obter sinal em frente a lanchonete “Parada Guartelá”. 

Não garantimos que o hóspede vá encontrar sempre sinal ou wi-fi neste ponto, caso não encontre, aconselhamos que se desloque até Tibagi cidade mais próxima, à 18  (dezoito) quilômetros de distância da Pousada. 

 

Para qualquer emergência, o hóspede pode solicitar a um dos caseiros para utilizar o wi-fi de emergência da Pousada no equipamento celular do caseiro. 

Caso o hóspede precise receber algum aviso importante, pedimos que o hóspede passe o número do WhatsApp oficial da Pousada para terceiros que queiram se comunicar com ele. Pelo WhatsApp oficial, é possível se comunicar com os caseiros. 

 

Por estarmos situados em região rural, afastada de centro urbano, não garantimos que o wi-fi satelitar, utilizado para emergências, funcione o tempo todo. 

 

Os chalés possuem ventilador.

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ALIMENTAÇÃO

 

A Pousada possui apenas três opções de refeição, disponíveis para almoço ou jantar. Pedimos aos hóspedes que reservem antecipadamente a refeição desejada com nossos caseiros. Aconselhamos que seja reservada durante o período do café da manhã. Caso a refeição seja reservada e o hóspede opte por não consumir a refeição e nossos caseiros não sejam avisados a tempo para deixar de prepara-la, o valor da refeição será cobrado como consumação. 

 

Opções de refeições:

• macarronada: R$35/pessoa. R$20 para crianças até 10 anos.

• pizza individual 4 pedaços: R$35 por pizza.

• pizza italiana ao forno a lenha (8 pedaços, massa fina): R$50 por pizza. A pizza ao forno a lenha só é possível ser realizada quando há no mínimo 7 pedidos, considerando os demais hóspedes).

 

*Consulte a disponibilidade de sabores das refeições no ato da reserva do prato. Os sabores estão sujeitos a variações conforme o dia. Não temos cozinha especializada para celíacos e alérgicos. É  de responsabilidade do hóspede ou responsável/tutor verificar e perguntar como é preparada a refeição precisamente e quais são os alimentos utilizados. 

 

COZINHA COMPARTILHADA 

 

Em decorrência da pandemia de COVID, nossa cozinha compartilhada encontra-se temporariamente fechada. Não é permitido o acesso de qualquer hóspede. 

Devido a isso, disponibilizamos duas geladeiras e um micro-ondas na área externa comum da Pousada. Cada geladeira é compartilhada com mais um chalé. O micro-ondas é compartilhado com todos. 

É proibida a consumação de alimentos/bebidas que estão na geladeira e que  não foram trazidas pela próprio hóspede, lembramos que as geladeiras são compartilhadas, portanto pedimos o todos tenham bom senso. 

 

QUIOSQUES DE CHURRASQUEIRA

 

Horário para utilização: a partir das 9h30 às 22h00. 

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Para a utilização da churrasqueira é cobrada uma taxa de R$35. A Pousada dispõe de apenas dois quiosques, a ocupação ocorrerá por ordem de chegada. 

Taxa de utilização: R$35,00. Valor cobrado para poder utilizar o quiosque e após o uso deixá-lo nas condições em que encontrou. Mantendo-o organizado e limpo para o próximo hóspede poder utilizar. 

Taxa de limpeza: R$20,00. A taxa de limpeza será cobrada quando o hóspede não entregar o quiosque nas condições em que encontrou ou quando o hóspede optar por pagar a taxa para que a pousada faça a limpeza do quiosque.

O hóspede pode trazer carvão ou optar por solicitar a um de nossos funcionários um carrinho de lenha, com valor equivalente a R$35.  

 

CAFÉ DA MANHÃ

 

O café da manhã é incluso na diária e é servido das 7h30 às 9h30 na área comum externa da Pousada (ambiente aberto e ventilado). 

O café da manhã é simples e caseiro e inclui pão caseiro, geleias caseiras, bolo caseiro, café coado, leite e, solicitando aos nossos caseiros, é possível fazer ovos mexidos utilizando ovos caipiras.

O café da manhã não inclui frutas, frios, sucos, iogurtes ou demais doces e salgados. 

 

Os hóspedes de cada chalé podem se servir em uma bandeja (uma bandeja por chalé) e levar o café da manhã para seu respectivo chalé.  ou mesas externas a sua escolha. Depois de consumido, pedimos aos hóspedes que restituam as bandejas na varanda do Casarão (área comum externa). Em decorrência da pandemia de COVID, não é permitida a consumação no local onde é servido o café da manhã. 

 

ROUPA DE CAMA 

 

Em decorrência da pandemia de COVID, não forneceremos mais roupas de cama ou toalhas de banho. O hóspede deve trazer as roupas de cama e toalhas de banho conforme os tamanhos das camas de cada chalé. Todas as camas de casal e de solteiro (bicamas) de todos os chalés possuem tamanho padrão, exceto o Chalé Curucaca e o Chalé do Canyon que possuem cama de casal king. 

É possível locar as roupas de cama, tendo custo adicional total de R$40 por jogo de roupa de cama de casal e R$20 por jogo de roupa de cama de solteiro.  

 

SERVIÇO DE QUARTO

 

Em decorrência da pandemia de COVID, não forneceremos serviço de quarto. 

 

ÁREA DE CONSERVAÇÃO AMBIENTAL

 

A Pousada Sítio Aguaraguazu possui dupla finalidade: conservar uma vasta área de Campos Nativos e ser uma proposta de ecoturismo de  baixo impacto para um desenvolvimento sustentável, portanto a estrutura esta inserida dentro de uma área de conservação ambiental. 

 

Em decorrência da localização geográfica da pousada, e tendo em vista a proximidade de áreas de natureza conservada, a Pousada não será responsabilizada por qualquer evento em decorrência com a interação ou ataque de animais selvagens, vertebrados ou invertebrados, insetos em geral, aracnídeos, mamíferos em geral, répteis ou aves, ficando o hóspede obrigado a, manter distância segura, manter o quarto fechado enquanto se ausentar e seguir as recomendações de segurança informados pela equipe do estabelecimentos e regulamento interno, assim como não deixar alimentos expostos ou abertos em qualquer área, bolsas ou compartimentos, assim como deverão estar armazenados corretamente ou refrigerados a fim de evitar acidentes. 

 

ÁREA DE TRILHAS 

 

A Pousada Sítio Aguaraguazu dispõe de uma vasta área de conservação ambiental onde os hóspedes podem desfrutar de um sistema de 7km de trilhas. O percurso é auto-guiado, o hóspede precisa tirar uma foto do mapa de trilhas, disponível na varanda do Casarão (área comum) da Pousada e seguir as estacas de cor branca, amarela ou vermelha, de acordo com o percurso que deseja conhecer. 

 

A Pousada não será responsabilizada por qualquer evento em decorrência com a interação ou ataque de animais selvagens, vertebrados ou invertebrados, insetos em geral, aracnídeos, mamíferos em geral, répteis ou aves, ficando o hóspede obrigado a, manter distância segura e seguir as normas de segurança informadas pela equipe e pelo regulamento interno, que são:

• é proibido percorrer as trilhas sem equipamento de caminhada/ trekking adequado.

• é proibido percorrer as trilhas de chinelo, sandália, bermudas, saias, roupas de banho ou qualquer outra vestimenta que não cubra e proteja pernas, panturrilhas, tornozelos e pés. 

• é proibido sair da trilha ou percorrer trechos cuja a visibilidade do terreno é comprometida. 

• é proibido acampar/pernoitar na área de conservação ambiental

• é proibido acender cigarros, velas ou fogueiras em qualquer local da área de conservação ambiental.

• é necessário sempre seguir a trilha e prestar atenção onde se pisa. 

• é necessário que o hóspede use as proteções contra picadas de serpentes (perneiras) disponibilizadas pela Pousada.

• é obrigatório o uso de calçados e calças apropriadas para caminhada. 

 

 

A Pousada disponibiliza gratuitamente perneiras para os hóspedes. 

 

*As perneiras tem número limitado. 

 

ANIMAIS DA POUSADA

 

Nas áreas externas da Pousada, existem alguns animais de Sítio, como galinhas, patos, marrecos, perus, ovelhas, cães e cavalos. Todos são habituados a presença de hóspedes. Pedimos que somente os alimentem com comida apropriada para cada tipo de animal e que os pais estejam sempre presentes, supervisionando e orientando seus filhos quanto a presença e aproximação dos animais. Os cavalos não são utilizados para passeios, portanto é proibido que qualquer hóspede adulto ou criança monte em qualquer dos cavalos. 

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MÚSICAS E RUÍDOS 

 

Visando o descanso e qualidade de sono dos presentes na casa, solicitamos que os hóspedes possam contribuir com o silêncio entre os horários: das 20:00 às 10:00, diariamente.

A Pousada Sítio Aguaraguazu preza por um ambiente calmo, tranquilo e silencioso, portanto, não é permitido, a qualquer hora, o uso de aparelhos sonoros ou instrumentos que incomodem assim como, conversas em altas vozes, gritos ou palavreado que atentem contra a tranquilidade ou provoquem constrangimento aos demais hóspedes, principalmente no período entre 22 e 7 horas. para música ou instrumentos musicais que possam interromper o silêncio dos campos. O desrespeito a esta norma de silêncio acarretará a cobrança de R$200. 

 

VOLTAGEM

 

Toda a voltagem da Pousada é 220 Volts. Não nos responsabilizamos pelo uso incorreto de equipamentos eletrônicos. Caso necessite de uma tomada com voltagem 110 Volts, peça a um de nossos funcionários para te indicar onde é possível utilizar uma tomada com esta voltagem e se esta está disponível para o uso. 

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ANIMAIS DE ESTIMAÇÃO

 

Não é permitida a hospedagem de passageiros viajando com animais de estimação. A Pousada Sítio Aguaraguazu possui área de conservação ambiental, portanto preza também para a conservação da fauna local e a introdução de animais domésticos pode apresentar um risco aos animais nativos que habitam a área, uma vez que animais domésticos podem transmitir doenças para espécies nativas e vice-versa. Além disso, muitos animais domésticos apresentam potencial para caça e se tornam predadores da fauna nativa, principalmente cães, que são ameaças a especies locais como cutias e tatus. Animais na coleira também não são permitidos pois só a presença de um animal exótico, como um cão, inibe o comportamento natural das espécies nativas, que ficam reclusas e têm seu ciclo de vida perturbado. 

 

ESGOTO

 

A Pousada Sítio Aguaraguazu preza por promover o conceito de desenvolvimento sustentável e utiliza o sistema de tratamento de esgoto por zona de raizes com tecnologia auto-sustentável e por isso, pede aos hóspedes que não joguem qualquer objeto ou papel no vaso sanitário para não acarretar o entupimento deste delicado sistema. 

 

ESTACIONAMENTO 

 

A Pousada dispõe de área de laje (pedra) como estacionamento e está localizado a aproximadamente 200 metros de distância da estrutura da Pousada.  O hóspede pode descarregar as bagagens próximo a estrutura (em frente ao casarão) mas depois deve utilizar o estacionamento para deixar o carro. 

O uso o estacionamento é facultado aos hóspedes. 

 

A direção da Pousada não se responsabiliza por eventuais danos ou furtos ocorridos em veículos de hóspedes quer sejam na área interna, quer sejam na área externa da pousada.

Pedimos que ao transitar com veículos no estacionamento da Pousada, não ultrapasse a velocidade máxima permitida de 10 km/h, tendo ainda muita atenção com os animais, pedestres e principalmente com as crianças.

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LIXO E CUIDADOS AMBIENTAIS 

 

A Pousada Sítio Aguaraguazu foi criada e desenvolvida para proteger e conservar uma vasta área de campos nativos e ser uma proposta de ecoturismo de baixo impacto para desenvolvimento sustentável, para tanto, utiliza energia sustentável, sistema de esgoto sustentável e investe na reutilização/ reciclagem e reaproveitamento de materiais de construção e decoração. Exemplo disso é a reutilização e reciclagem de 90% de todas as as portas e janelas da estrutura da Pousada. As portas e janelas do velho Casarão eram do antigo Colégio Marista em Curitiba. Além disso, parte do valor da estádia é destinado, diretamente, a conservação ambiental dos Campos Gerais e de uma vasta área de Mata Atlântica, localizada no litoral do Paraná, em Guaraqueçaba. Portanto, convidamos cada hóspede a ter atenção quanto ao lixo gerado, destinando-os nas lixeiras apropriadas e não na natureza. Ao realizar as trilhas, leve uma sacola com você para que você possa utiliza-la para descarte de produtos consumidos. Separe o lixo em orgânico e reciclável. Nunca faça qualquer fogueira ao ar livre ou jogue bitucas de cigarro no terreno. Nós e o Meio Ambiente agradecemos sua compreensão e apoio. 

 

TABAGISMO

 

É proibido fumar em qualquer ambientes fechados ou comum da Pousada, incluindo os chalés, Casarão e área de conservação ambiental. Na área externa aos chalés, é possível fumar mas deve-se utilizar o cinzeiro e nunca jogar a bituca de cigarro no terreno. O desrespeito a esta norma de silêncio acarretará a cobrança de R$200. 

 

NORMAS DE BOA CONDUTA 

 

É dever do hóspede respeitar os avisos e as normas da Pousada, bem como respeitar e ter boa conduta com os demais hóspedes e colaboradores.

Dispomos em todas áreas comuns, lixeiras apropriadas para depositar seu lixo ou resíduo. É proibido depositar fora das mesmas.

Os eventuais danos causados pelos hóspedes ou seus dependentes/convidados às dependências e instalações da Pousada, poderão ser penalizados com cobrança de valores adicionais.

 

NORMAS DE ORGANIZAÇÃO

 

Os hóspedes podem utilizar o varal na varanda dos chalés para estender toalhas e mais adereços. 

 

ARCO E FLECHA E ARVORISMO

 

Em decorrência da pandemia de COVID, a atividade de arco e flecha e arvorismo encontram-se temporariamente fechadas. 

 

SERVIÇOS EXTRAS

 

Serviços de lavanderia e passaderia, transfer, taxis, passeios, agendamento de passeios turísticos, avisos e informações sobre atividades e pontos turísticos são executados por empresas de terceiros – sob exclusiva responsabilidade destes, sem qualquer relação com a pousada – e devem ser contratados pelo próprio hóspede. 

 

CASO FORTUITO OU FORÇA MAIOR

 

A Pousada não será responsabilizada por qualquer evento de caráter IMPREVISÍVEL que venha a impedir a concretização da hospedagem ou torná-la distinta da oferta, inserindo-se no rol de eventos tidos como imprevisíveis, de forma exemplificativo: guerras, greves, estados de calamidade pública, ciclones, chuva ou seca intensa, quedas de energia, quebras de barragens, bloqueios ou acidentes em estradas e acessos fluviais, incêndios, explosões, chuvas excessivas, ventanias e demais catástrofes naturais, bem como os casos fortuitos e de força maior. Assim como, não será responsável pelo não cumprimento das obrigações contraídas quando o descumprimento for ocasionado em conseqüência de força maior ou caso fortuito, conforme disposto no Artigo 1.058 do Código Civil Brasileiro.